In Übereinstimmung mit unseren Leitlinien für Zahlungen können wir pro Atlantic Money-Überweisung nur einen Zahlungseingang per Banküberweisung akzeptieren. Dies hilft uns, unsere Gebühren niedrig zu halten. Bitte versuche nicht, deine Atlantic Money-Überweisung mit mehreren Banküberweisungen zu finanzieren.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstehen könnten, aber leider liegen die Limits deiner Bank außerhalb unserer Kontrolle. Wenn du häufig große Beträge überweist, empfehlen wir dir, eine andere Bank mit höheren Limits zu wählen.
Falls deine Banklimits niedriger sind als dein Überweisungsbetrag
Es kann sein, dass deine Bank Limits und Beschränkungen hat, die dich daran hindern, deine Atlantic Money-Überweisung mit einer einzigen Banküberweisung zu bezahlen. Sollte dies der Fall sein, storniere bitte deine Atlantic Money-Überweisung und tätige eine kleinere Überweisung innerhalb der von deiner Bank vorgegebenen Limits. Versuche bitte nicht, uns mehrere Überweisungen zu schicken, um den vollen Betrag zu erreichen. Informationen zu Kontolimits für britische Banken findest du hier.
Was ist zu tun?
- Bitte storniere deine zu große Überweisung.
- Berücksichtige die Limits deiner Bank und wie viele kleinere Überweisungen innerhalb der Limits deiner Bank erforderlich sind, um den gesamten Betrag zu transferieren.
- Tätige eine erste kleinere Überweisung innerhalb des Limits deiner Bank.
- Bezahle deine erste kleinere Überweisung.
- Tätige eine zweite kleinere Überweisung usw. Du kannst eine neue Atlantic Money-Überweisung einleiten, sobald wir die Zahlung für deine vorherige Überweisung erhalten haben.
Dokumentprüfungen
Möglicherweise musstest du uns Dokumente zusenden, um die Genehmigung für deine große Überweisung zu erhalten. Mache dir keine Sorgen wegen zusätzlicher Unterlagen für deine kleineren Überweisungen – sobald wir dir eine große Überweisung genehmigt haben, werden wir höchstwahrscheinlich keine Unterlagen mehr anfordern.
Prüfungen auf Bankbetrug
Banken können auch Zahlungen verzögern oder blockieren, um Betrugsprüfungen durchzuführen. Wenn sie Fragen zu deinem Atlantic Money-Konto stellen, kann es hilfreich sein, ihnen mitzuteilen, dass wir zugelassen sind und reguliert werden von der FCA in Großbritannien (wie hier dargelegt) und der NBB in Belgien (wie hier dargelegt).