Nos dedicamos a garantizar la seguridad y la protección de sus fondos en todo momento, y nos gustaría proporcionarle los conocimientos y las mejores prácticas para ayudarle a protegerse contra el fraude y mantener sus fondos a salvo.
Debe estar atento a los intentos de phishing.
1. Tenga cuidado con los correos electrónicos sospechosos - tenga cuidado cuando reciba correos electrónicos solicitando información personal, detalles financieros, o instando a una acción inmediata. Evite hacer clic en enlaces o descargar archivos adjuntos de fuentes desconocidas o sospechosas. Si algo parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.
2. Verifique el remitente del correo electrónico - verifique la dirección de correo electrónico del remitente con la información de contacto legítima del destinatario/plataforma con la que se está comunicando para asegurarse de su exactitud. Desconfía de los correos electrónicos que parezcan ligeramente alterados o mal escritos, o que tengan nombres de dominio sospechosos. Por ejemplo, si una parte a la que vas a pagar cambia repentinamente la información de pago de una factura, o su estilo de comunicación cambia bruscamente, retrasa la transferencia y habla por teléfono con alguien de confianza.
Debe verificar la legitimidad de su destinatario / tercero.
1. Antes de iniciar una transferencia a un tercero, es esencial que investigue su reputación, legitimidad y credibilidad . Asegúrese de leer reseñas y testimonios, y consulte otras fuentes fiables para verificar que los destinatarios son dignos de confianza.
2. Confirme la información de contacto - verifique los datos de contacto del tercero, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física, de forma independiente y exhaustiva, en lugar de confiar simplemente en la información facilitada por su punto de contacto.
Debes tener cuidado con la información sensible:
1. Limite el intercambio de su información personal - evite compartir información personal innecesaria con terceros . Proporcione sólo la información necesaria para la transacción y extreme las precauciones al revelar datos sensibles como su número de la seguridad social, información sobre su pasaporte o detalles de su cuenta bancaria, a menos que sea absolutamente esencial.
2. Canales de comunicación seguros - cuando comparta información confidencial, asegúrese de utilizar canales de comunicación seguros y cifrados para proteger sus datos de accesos no autorizados . Puede comprobar que la URL del sitio web empieza por "HTTPS" y buscar el icono del candado en la barra de direcciones de su navegador. Además, muchas apps de mensajería, como WhatsApp, ofrecen cifrado de extremo a extremo.
Si cree que ya le han estafado, lea nuestras orientaciones aquí .